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Allgemeine Geschäftsbedingungen (gültig ab 01.04.2019)
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Firmenname: MS Klimaanlagen Online Handel e.U.
Unternehmensbezeichnung: Klima online Shop
Adresse: Gallitzinstraße 15
Firmensitz: A-1160Wien
Telefon: +43 676 3780364
e-mail: [email protected]
Web: www.klimaonline.shop
UID-Nummer: ATU74149717
Informationspflicht lt. ECG und Mediengesetz:
Gewerberechtliche Vorschriften: Österreichische Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)
Behörde gem. ECG: MBA 16
Mitglied bei: Wirtschaftskammer Wien
Für Geschäftsbeziehungen zu dem Besteller gelten bei Bestellungen über den Internetshop die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Empfangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Hinsichtlich der Darstellung auf unserer Internetseite bleiben vor Vertragsschluss technische Änderungen, Material- und Farbabweichungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Ist die Leistung unverschuldeter Weise nicht verfügbar, wird der Verbraucher unverzüglich darüber informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen rückerstattet.
Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt innerhalb von 5 Tagen an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Wir sind nicht zur Annahme von Anschlussbestellungen verpflichtet und nicht an die Preise gebunden, die bei einer vorhergehenden Bestellung vereinbart wurden.
Es werden nur die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsweisen können auf der Internetseite vorab eingesehen werden. Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Klarnas Zahlungsoptionen
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Nähere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die von Ihnen mitgeteilte Adresse, bei Zahlung mittels Pay Pal die im PayPal Konto hinterlegte Adresse. Die Lieferung erfolgt gegen die auf der Internetseite angegebenen Verpackungs- und Versandkosten, welche vorab auf der Internetseite eingesehen werden können. Ist die Ware oder Leistung unverschuldeter Weise nicht verfügbar, werden Sie unverzüglich darüber informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.
Soweit nicht anders vereinbart, oder am Artikel anders angegeben liefern wir, Bestand vorausgesetzt - spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Die Lieferfrist bei Vorkasse-Zahlungsart beginnt nachdem die Zahlung bei uns am Konto gutgeschrieben wurde, bei anderen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte) beginnt die Lieferfrist nach Auftragsannahme durch uns. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen wird nicht ausgeliefert und die Lieferfrist verlängert sich entsprechend. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung erlischt jedoch vorzeitig:
- bei unsachgemäßer Behandlung
- wenn eigenmächtig Änderungen oder Reparaturen am Produkt vorgenommen werden.
-wenn nicht der Nachweis erbracht werden kann, dass ihre Klimaanlage von einem konzessionierten Fachbetrieb installiert worden ist.
Gewährleistung bei Unternehmergeschäften: Der Vertragspartner hat die Lieferungen und/oder Leistungen unverzüglich zu untersuchen und spätestens binnen fünf Werktagen ab Übergabe allfällige Mängel schriftlich gegenüber der MS Klimaanlagen Online Handel zu rügen, widrigenfalls alle Rechte des Vertragspartners, insbesondere aus dem Titel der Gewährleistung, des Schadenersatzes und der Irrtumsanfechtung ausgeschlossen sind.
Für folgende Fabrikate gilt die angeführte Dauer der Gewährleistung:
-Daikin 36 Monate
-Samsung 24 Monate
-Toshiba 24 Monate
-Panasonic 24 Monate
-lg 12 Monate
Bitte reklamieren Sie Transportschäden sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte Kontakt zu uns über folgende e-mail Adresse [email protected] auf. Weitere Kontaktmöglichkeiten sind im Impressum einzusehen.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass das Versäumnis der Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen hat. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen zu können.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Kunden mit Wohnsitz in Österreich über (gilt nicht für Kunden mit Wohnsitz außerhalb von Österreich).
Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller / manchmal auch beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, bzw. haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MS Klimaankagen Online Handel e.U, Gallitzinstraße 15 1160 Wien, Telefon +43 (0)676 3780363, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder e-mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Gerne können wir ihnen dieses per Mail oder Post senden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht hast, dass die Waren zurückgesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist. Wenn sie die Original Verpackung der Geräte geöffnet haben und von ihrem Rücktritts Recht Gebrauch machen, müssen wir 10 % vom Warenwert verrechnen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die vorstehend angeführten Hinweise keine Einschränkung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts darstellen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Allgemeine Hinweise zu Rücksendungen
Bitte vermeiden Sie Gebrauchsspuren und Beschädigungen an der Ware und der Verpackung. Bitte senden Sie uns die Ware vollständig und mit der originalen unbeschrifteten und unbeklebten Originalverpackung zurück. Bitte nutzen Sie in jedem Fall eine geeignete Verpackung zum Schutz vor Transportschäden. Unfreie Retoursendungen (Kosten € 50-100,-- abhängig vom Gewicht) werden bei Rücküberweisung dem Kaufpreis sofort abgezogen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die vorstehend angeführten Hinweise zu Rücksendungen keine Voraussetzungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts darstellen.
Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung mit uns Kontakt auf !!, danke
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III. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren entnehmen Sie bitte den Produktbeschreibungen in unserem Onlineangebot.
Weiters ist für die Installation der Klimaanlage konzessionierte Fachbetriebe zu beauftragen.
VII. Der Vertragstext (Ihre Bestellung) wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) jederzeit auf www.klimaonline.shop einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet und sind im Login-Bereich unter „MEIN KONTO“ einsehbar.
Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt
Diese Internetseiten sollen nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
Falls der Inhalt der Webseiten gesetzliche Bestimmungen oder fremde Rechte Dritter verletzt, so bittet der Verantwortliche um entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Der Verantwortliche garantiert, dass die zu Recht beanstandeten Inhalte unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten wird der Verantwortliche vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter https://ombudsmann.at/ oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:
Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)
http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf
Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)
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Informationen zur Alternativen Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, soweit diese für den Verbraucher günstiger sind als die jeweiligen österreichischen Bestimmungen.
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedsstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinen Wohnsitzgericht und dem Gericht am Sitz des Unternehmens.
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